İhracatta fırsatı kazanmanın ilk adımı doğru pazar, doğru mesaj ve tutarlı süreçtir. Birçok firma iyi bir ürüne sahip olmasına rağmen dijital vitrini zayıf, hedef pazar bilgisi eksik ya da çok dilli iletişim kapasitesi sınırlı olduğu için masadaki fırsatları kaçırır. Biz, üreticiler ve KOBİ’ler için uçtan uca dış ticaret fonksiyonunu dış kaynaklı ve şeffaf biçimde şekilde yönetir ve sürdürülebilir ve devredilebilir altyapı kurarız. Böylece pazarlama, satış ve operasyon tek bir plan içinde ilerler ve ilerleyen süreçlerde şirket bünyesinde takip edillebilir.

Yüksek personel ve yazılım maliyetleri firmaların ihracat hedeflerini ertelemelerine veya yavaş hareket etmelerine neden olmaktadır. Tam zamanlı ekip kurmak, kullanılacak dijital araçları belirlemek ve süreçleri disipline etmek hem hatrı sayılır bütçe, hem yoğun emek hem de uzun zaman ister. Paylaşım ekonomisi modeliyle çalışan Türk Ticaret Ajansı, uzman kadro ve yerleşik ihracat ve iş geliştirme metodoloji sayesinde aynı fonksiyonu ölçeklenebilir maliyetle ve sürdürülebilir şekilde sağlar. Gereksiz denemeleri azaltarak zaman ve para kaybını minimum seviyelere indirmenizi sağlar. 

Zaman en kıymetli kaynaktır. Hedef pazar araştırması, alıcı doğrulama, teklif ve sevkiyat yönetimi gibi adımlar doğru sırayla kurgulanmadığında aylar hatta yıllar kaybolur. Biz, veriye dayalı yol haritası, devlet destekleriyle paralel ihracat planı ve çok dilli müşteri ilişkisi ile ilk günden sonuç odaklı ilerleriz. Siz üretime odaklanırsınız, biz ise pazar ve müşteri tarafını görünür, düzenli ve sürdürülebilir biçimde yönetiriz.

Şimdi sürecin nasıl işlediğini birlikte keşfedelim.

Ücretsiz İhracat Check-Up Analizi

• Şirketin ihracat uyumluluğu, ürün gamı, kapasite, fiyatlandırma, kalite belgeleri, dijital görünürlük ve geçmiş girişimlerin hızlı taraması

• Güçlü yönler, boşluklar ve risk/fırsat alanlarının netleştirilmesi

• Hedef pazarlar ve potansiyel müşteriler hakkında ön araştırmanın yapılması

• Yetkinlik, kaynak ve zaman kısıtlarına göre gerçekçi uygulama planı

Temel Hazırlıklar

• Dijital vitrinin (web/katalog/sunum) çok dilli ve güven veren yapıya getirilmesi

• İhracatçı kimliği için zorunlu kayıt ve üyeliklerin tamamlanması

• B2B platform profilleri için standart bilgi mimarisi ve ürün kartı şablonları

• Referans, sertifika ve görsel/belge hiyerarşisinin doğru konumlandırılması

Veri Odaklı Hedef Pazar Analizi

• Doğrulanmış veri bankalarından GTİP bazlı ihracat/ithalat rakamları, küresel rekabet, fiyat bantları ve pazara giriş bariyerlerinin analizi

• Dağıtım modelleri, sertifikasyon gereklilikleri ve gümrük uygulamalarının değerlendirilmesi

• Ülke/segment önceliklendirmesi ve konumlandırma–mesaj çerçevesinin kurulması

• Saha temas sıralaması ve beklenen kazanımların zamanlaması

 Birçok Kaynaktan Potansiyel Müşteri Bilgisi Toplama

• Resmi veritabanları, fuar katalogları, uluslararası sektörel dizinler ve B2B platformların derin taraması

• Google Maps ve Yandex Haritalar yardımıyla potansiyel şirket bilgilerinin veri kazıma yöntemiyle toplanması

• Firma kimliği, karar verici, iletişim kanalı ve ürün uyumu için çok aşamalı doğrulama

• Segmentasyon (rol, hacim potansiyeli, ürün uyumu, bölge) ve önceliklendirme

• İletişim için ideal iletişim kanalının ve sıklığının belirlenmesi ve önceliklendirilmiş temas listesi oluşturma

 Müşterilerle Kendi Dillerinde İletişim

• İngilizce/Fransızca/Arapça/Rusça vb. dillerde kültürel kodlara uygun ve uygun iletişim kanalıyla ilk temas(mail,mesaj, soğuk arama) şablonları

• Yapılan toplantılarla edinilen SSS, teknik bilgi ve itiraz yönetimi için standart yanıt havuzunun oluşturulması

• Toplantı planlama, özet ve takip akışının aynı dilde yürütülmesi

• Tedarikçi güvenini yükselten üslup, format ve görsel standartları

 CRM Entegrasyonuyla Minimum Fırsat Kaybı

• Potansiyel müşteri yolculuğu aşamalarının tanımı: ilk temas → yakın takip → fırsat → teklif → numune → sözleşme → sipariş

• Otomatik follow-up iletişimlerinin kurgulanması, görev atama ve durum notları ile tek hattan yönetim

• Ekip içi görünürlük, sorumluluk netliği ve tekrarlanabilir süreç disiplini

• Yönetim ekranları için temel metriklerin (pipeline, hız, tıkanma noktaları) kurulumu

 Teklif ve Lojistik Süreçlerinin Etkin Yönetimi

• Teklif şablonları, teslim/ödeme koşulları, garanti–servis maddelerinin standartlaştırılması

• Fiyatlandırma mantığı, opsiyonlar ve geçerlilik sürelerinin netleştirilmesi

• Paketleme/etiketleme, özel üretim şartları, navlun teklifleri ve yükleme planının koordine edilmesi

• Lojistik fiyatlarıyla ilgili farklı taşıyıcılar ve taşıma yöntemleriyle maliyetlerin optimize edilmesi

 Satış Sonrası Süreçlerin Takibi ve Geliştirilmesi

• Kurulum/kullanım içerikleri, teknik destek ve yedek parça akışının planlanması

• Memnuniyet ölçümü, yeniden sipariş ve çapraz satış ritminin oluşturulması

• Referans yönetimi, vaka çalışmaları ve pazara geri besleme döngüsü

• Uzun vadeli, kârlı ve düzenli sipariş ve potansiyel müşteri portföyünün inşası

Tam zamanlı bir dış ticaret ekibinin personel, eğitim ve yazılım maliyetine katlanmadan, aynı fonksiyonu dış kaynaklı ve ölçeklenebilir şekilde devreye alırsınız. Doğru pazar ve doğru mesajla ilerlediğiniz için aylar sürebilecek denemeler haftalara iner, gereksiz fırsat kayıpları azalır ve satış döngüsü hızlanır.

İlk adım ücretsiz: Güncel ihracat uyumluluğunuzu ölçen Check-Up Analizi ile yol haritanızı netleştirelim. Ön görüşme için hemen bize ulaşın.